Términos del servicio
Términos del servicio
Estos Términos del servicio regulan el acceso y uso de la tienda online Addara Senses, así como la compra de los productos ofrecidos a través de ella.
Al utilizar este sitio web o realizar una compra, el usuario acepta estos términos y las demás políticas aplicables publicadas en la tienda.
1. Información sobre la tienda
Addara Senses forma parte de Victoria Addara Universe y comercializa productos de carácter artesanal, entre ellos velas aromáticas y otros productos vinculados al universo sensorial de la marca.
Los datos de contacto y demás información legal exigible estarán disponibles en las secciones correspondientes de la tienda.
2. Productos
Procuramos mostrar y describir nuestros productos con la mayor precisión posible.
Debido a su elaboración artesanal, pueden existir ligeras variaciones entre unidades en aspectos como tonalidad, acabado o apariencia. Estas variaciones forman parte de la naturaleza del producto y no se considerarán defectos cuando no afecten a su calidad, seguridad o correcto uso.
Las imágenes se utilizan para representar los productos de la forma más fiel posible. No obstante, determinados factores, como la configuración o pantalla del dispositivo utilizado, pueden producir pequeñas diferencias en la percepción de los colores.
3. Precios
Los precios aplicables serán los mostrados en la tienda en el momento de realizar la compra e incluirán los impuestos que correspondan conforme a la normativa aplicable, salvo que se indique expresamente lo contrario.
Los gastos de envío, cuando procedan, se mostrarán durante el proceso de compra antes de confirmar el pedido.
4. Pedidos
La realización de un pedido implica la aceptación de estos Términos del servicio y de las políticas aplicables a la compra.
Una vez realizado el pedido, el cliente recibirá la correspondiente confirmación a través de los datos facilitados durante la compra.
Nos reservamos el derecho de cancelar o rechazar pedidos cuando exista una causa justificada, como errores evidentes de precio o disponibilidad, sospechas razonables de fraude, imposibilidad de procesar el pago o circunstancias que impidan legítimamente completar el pedido.
Si se hubiera efectuado un cobro correspondiente a un pedido posteriormente cancelado por Addara Senses, se procederá al reembolso del importe que corresponda.
5. Pagos
Los pagos se procesan a través de los métodos disponibles en la tienda en el momento de realizar la compra.
El cliente es responsable de proporcionar información correcta y de disponer de autorización para utilizar el método de pago seleccionado.
La disponibilidad de determinados métodos de pago puede variar según el país, dispositivo o proveedor de servicios de pago.
6. Preparación y envío
Los pedidos serán preparados y enviados conforme a las condiciones indicadas en nuestra Política de envío.
Los plazos de entrega mostrados son estimaciones cuando dependan de empresas de transporte externas.
En caso de pérdida, daño u otra incidencia durante el transporte, se aplicarán las condiciones establecidas en nuestra Política de devoluciones y reembolsos y los derechos que correspondan al consumidor.
7. Cancelaciones, devoluciones y reembolsos
Las cancelaciones, devoluciones, productos dañados y reembolsos se regirán por nuestra Política de devoluciones y reembolsos.
El cliente podrá utilizar las opciones disponibles en su cuenta de cliente para realizar las solicitudes habilitadas por la tienda.
Nada de lo establecido en estos términos limita los derechos legalmente reconocidos a los consumidores.
8. Uso adecuado de los productos
El cliente deberá utilizar los productos siguiendo las instrucciones y advertencias de seguridad proporcionadas con el producto o publicadas en la tienda.
En el caso de las velas, deberán respetarse especialmente las recomendaciones relativas al encendido, duración de cada uso, recorte de la mecha, superficie de colocación, distancia respecto de materiales inflamables y mantenimiento fuera del alcance de niños y mascotas.
Addara Senses no será responsable de daños derivados de un uso contrario a las instrucciones de seguridad, sin perjuicio de las responsabilidades que legalmente no puedan excluirse.
9. Propiedad intelectual
Los contenidos de la tienda, incluyendo textos, fotografías, diseños, elementos gráficos, nombres de colecciones, identidad visual y demás contenidos originales, están protegidos por los derechos de propiedad intelectual o industrial que correspondan.
No está permitida su reproducción, distribución, transformación, explotación comercial o utilización no autorizada salvo en los casos permitidos por la legislación aplicable.
10. Uso del sitio web
El usuario se compromete a utilizar la tienda de manera lícita y a no realizar actuaciones destinadas a alterar su funcionamiento, vulnerar su seguridad, obtener acceso no autorizado a sistemas o datos, cometer fraude o perjudicar a Addara Senses o a terceros.
11. Datos personales y privacidad
El tratamiento de los datos personales se realizará de acuerdo con nuestra Política de privacidad y con las herramientas de privacidad y consentimiento disponibles en la tienda.
12. Servicios y plataformas de terceros
La tienda utiliza servicios tecnológicos de terceros necesarios para ofrecer determinadas funcionalidades, incluyendo servicios relacionados con comercio electrónico, pagos, transporte, analítica o comunicaciones.
El uso de dichos servicios estará sujeto, cuando corresponda, a sus propias condiciones y políticas.
13. Modificaciones
Estos Términos del servicio podrán actualizarse cuando resulte necesario por cambios en nuestros servicios, funcionamiento de la tienda o requisitos legales.
La versión aplicable a una compra será la que corresponda conforme a la normativa vigente y a las condiciones existentes en el momento de realizarse el pedido.
14. Legislación aplicable
Estos términos se regirán por la legislación española, sin perjuicio de los derechos y normas imperativas de protección de consumidores que puedan resultar aplicables en función del lugar de residencia del cliente.
Cualquier controversia se resolverá conforme a los mecanismos y tribunales competentes establecidos por la legislación aplicable, sin limitar los derechos que correspondan al consumidor.
Addara Senses
Victoria Addara Universe